Política de Privacidad

Proteger su información privada es nuestra prioridad en Bitwork. Esta Política de privacidad le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de los datos personales de los usuarios del sitio web y/o los servicios.

La compañía otorga gran importancia a garantizar que sus datos personales se recopilen, utilicen, procesen y eliminen de acuerdo con las regulaciones vigentes según lo estipulado por la legislación local, estatal, nacional, federal y de otro tipo.

La protección de sus datos es una cuestión de gran importancia para nuestra empresa. Si tiene solicitudes relacionadas con su información personal o si tiene alguna pregunta, comuníquese con hola@bitwork.cl.

Si tiene objeciones a la Política de privacidad, debe interrumpir inmediatamente el uso del sitio web y nuestros servicios.

Definiciones

Para los fines de esta Política de privacidad, las referencias a "Cliente" significan un usuario de los servicios registrado y que paga.

Para los fines de esta Política de privacidad, las referencias a "nosotros", "nuestro" y/o "Bitwork" se refieren a Servicios informáticos Bitwork SpA, una empresa de desarrollo e integración tecnológica con domicilio en Chillán, Región de Ñuble, Chile.

Las referencias a los "Servicios" se refieren a los servicios de integración SAP, automatización n8n y desarrollo fullstack proporcionados por nosotros.

Las referencias al "sitio web" se refieren a los sitios web que llevan la dirección bitwork.cl, así como cualquier otro sitio propiedad y/o operado por o bajo la marca Bitwork.

Las referencias a "usted" y/o "Usuario" se refieren al usuario del sitio web y/o los servicios.

Acuerdo a ser vinculado

La siguiente Declaración de Política de Privacidad y Protección de Datos rige la recopilación y el uso de información privada a través del sitio web y los servicios. Al acceder al sitio web y/o registrarse para el uso de nuestros servicios, usted declara que ha leído y comprendido la Política de privacidad y que acepta estar sujeto a la misma.

Esta Política de privacidad puede estar sujeta adicionalmente a nuestros Términos de servicio para aquellos clientes que usan nuestros servicios.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos modificar, agregar, suspender o eliminar la Política de privacidad, en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción en cualquier momento, y dichas modificaciones, adiciones o eliminaciones serán efectivas treinta (30) días calendario después de su publicación en el sitio web, y enviar un aviso por correo electrónico a los usuarios registrados. Su acceso al sitio web y/o el uso de nuestros servicios, después de la modificación, adición o eliminación de la Declaración de la Política de Privacidad, se considerará como una aceptación por parte de usted de la modificación, adición o eliminación.

Recopilación de su información personal

Recopilamos información personal identificable o datos personales, así como información personal no identificable de usted. A menudo, usted elige qué información nos proporcionará, pero, a veces, es posible que necesitemos cierta información para que la use y para que brindemos los servicios. En concreto, recogemos lo siguiente:

Registro y configuración de la cuenta

Para registrarlo como cliente, brindarle asistencia, procesar sus transacciones o permitirle participar en nuestros servicios, recopilaremos datos personales, que pueden incluir su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de empresa y detalles del proyecto.

Información automatizada

Bitwork recibe y registra automáticamente la información del navegador de cada usuario o de su dispositivo móvil cuando visita el sitio web o utiliza otros servicios, como su dirección IP de forma anónima, cookies y datos sobre qué páginas visita para permitirnos operar y proporcionar los servicios, y datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza para conectarse a nuestros servicios y/o sitio web.

Información analítica

Utilizamos análisis de datos para asegurar la funcionalidad del sitio y mejorar los servicios. No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis con ninguna información de identificación personal que envíe.

Uso de su información personal

Podemos usar su información de identificación personal para:

Procesar transacciones y brindar servicios solicitados
Proporcionar y mejorar la administración de servicio al cliente
Personalizar su experiencia de usuario
Contactar a los usuarios por correo electrónico o teléfono
Responder a consultas y otras solicitudes o preguntas
Enviar actualizaciones relacionadas con nuestros servicios
Facilitar el registro y uso de nuestros servicios

Compartir información con terceros

Bitwork no vende, alquila o arrienda sus listas de clientes a terceros.

Bitwork puede compartir datos con socios de confianza para ayudarnos a realizar análisis estadísticos, enviar correos electrónicos, brindar asistencia al cliente o proporcionar servicios de desarrollo e integración. Todos los terceros tienen prohibido el uso de su información personal, excepto para proporcionar estos servicios a Bitwork, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

Bitwork puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si así lo exige la ley o si cree que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los decretos de la ley o cumplir con el proceso legal; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de Bitwork; y/o (c) actuar en circunstancias extremas para proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.

Uso de Cookies

El sitio web de Bitwork puede usar "cookies" para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora.

Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar una característica de conveniencia para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es informarle al servidor web que usted ha regresado a una página específica.

Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar por completo las funciones interactivas de los servicios de Bitwork.

Seguridad de su información personal

Bitwork asegura su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados y utiliza los siguientes métodos de seguridad:

Protocolo SSL/TLS para transmisión segura de datos
Cifrado de información sensible
Acceso restringido a personal autorizado únicamente
Monitoreo regular de seguridad
Copias de seguridad regulares y protegidas

Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

Retención de datos

Bitwork conservará su información sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, siempre y cuando su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle los servicios. La compañía retendrá y utilizará su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Sus derechos

Puede beneficiarse de una serie de derechos en relación con su información que procesamos. Si desea administrar, cambiar, limitar o eliminar su información personal, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros.

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de su información
Restringir el procesamiento de su información
Obtener una copia de su información en formato accesible
Objetar el procesamiento de su información en ciertas circunstancias

¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre su información personal, contáctenos a través de los siguientes detalles:

Correo electrónico:

hola@bitwork.cl

Ubicación:

Chillán, Chile